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【风采录】功不唐捐，所有你走过的路 都将变成你的‘肌肉记忆’时间：2024-01-03 锋信环球的专属电子刊物——《锋信海关及贸易合规速递》，我们定期向我们的会员提供海关与贸易合规的资讯。 本期“风采录”（栏目）专访的人物是罗旦玥女士，她是博柏利（上海）贸易有限公司亚太区贸易合规经理。罗旦玥女士专业从事海关与贸易合规领域十多年，曾任菲亚特克莱斯勒汽车亚太区零件和售后服务法务合规经理、福特汽车（中国）有限公司中国海关税务主管等多家跨国企业。
“功不唐捐，所有你走过的路都将变成你的‘肌肉记忆’……”，罗旦玥女士对于自己的成长如是说到并伴着爽朗的笑声。 2023 年11 月23-24 日，锋信环球举办第八届中国海关与税务峰会，汇聚上百位关务与贸易合规专业人士，共商关务合规、海关贸易、风险防范等热点话题。 在峰会上，感谢罗旦玥女士接受我们的访问，通过锋信环球的期刊，让更多人认识您这样一位合规领域的精英，也希望我们今后有更多的合作。柏利（上海）贸易有限公司亚太区贸易合规经理罗旦玥女士再次作为主讲嘉宾来到盛会，结合案例分享了关务团队需要具备的核心技能、如何团队合作、需要关注的信息、团队人员的培养等问题。峰会第二天，又作为峰会小组讨论的主持人，与嘉宾交流、共享关务人员需要具备的视角及眼界，赢得好评如潮。 罗旦玥（Sally））曾就读于上海外国语大学工商管理学院，在参加百安居CEO 卫哲的校友分享会时，听其谈起在四大会计师事务所的工作经历后，决定报名普华永道会计师事务所（以下简称“普华永道”）的校招。当时的她倾向于财务审计相关的工作，以为自己会进入审计或税务组，但是面试后却是意外进入了海关组。 虽然面试已过十几年，但是她依旧清晰得记得其中一位面试官提问：“中国海关的变化非常快，进了这个组需要一直学习、一直成长，你能做到吗？”Sally 懵懵懂懂，但坚定得回答到“做得到！” 工商管理学院看似是个“万精油”专业，但是学校对语言的高要求，也给Sally 的工作带来许多优势。 初入普华永道时，她们组的合伙人是新西兰人。 “当时海关的政策更新非常得快，只要有新法规他就会发邮件让我翻译。但是你知道的，政府报告、公告这类文件，都是文绉绉的，那时候也没有百度翻译，但是我又是急性子，希望给到我的工作尽快完成。虽然过程很痛苦，但是很锻炼人。现在要是有新法规，我做起来就‘洒洒水啦’！”Sally 解释英语的重要性。 同时，在普华永道时的一段经历让Sally 记忆犹新，并表示非常有成就感。曾经有顶奢品牌找到他们，该品牌的进口成品是珍稀皮，全球限量。而服装类成品涉及进口Licence A，有色牢度、酸碱度的查验要求，但是查验需做破坏性测试，即破坏成品。 “当时不像现在，进口的产品可能只有一两个，如果拿去做测试，这不就白进口了嘛。而且品牌方也不愿意，希望普华永道可以代表品牌方与海关进行沟通。” Sally 带领团队与商检部门积极沟通，商检部门最终同意品牌方寄一块皮料而不是成品做检测即可，并表示以后如果进口贵重的成品，可以事先把面料寄过来做预检验。这样一来，不仅成品保护下来了，海关清关的速度也加快了，当时实属上海首家。由此，上海海关建立了白名单制度，奢侈品、服装类企业纷纷加入白名单，享受红利。 2012年底，海关总署发布《中华人民共和国海关进出口商品检验采信管理办法（海关总署第259 号令）》新规向全国推广。 Sally 表示，这一点对企业非常重要，因为Burberry 除了从上海口岸进来，还有深圳口岸进。当时，上海的面料检验报告深圳海关不认。此次全国性的法规出台，打破了地域壁垒，同时，可以做检验的不再不限于官方商检部门，另有66 家公司可以做预检验，加快了出报告的速度。 “这对我来说是意义非凡的。以前总是各部门跑来跑去，最终看到法规的落地，非常有成就感，”她说道。 Sally 曾供职于福特公司，从福特离职后，前同事向她反映许多事情：“一会儿是归类补税补了好几个亿，一会儿海关来稽查……你好像是个吉祥物，看上去工作不忙，但是从来没出现过这些事情！” Sally 笑着说：“我可不是什么吉祥物哦，也不是海关给我面子。他们遇上的只是前期风险管控的问题。出了问题、解决问题这不算什么能力。能够在一段非常长的时间里，平稳操作，不出大问题，这才是能力。我看上去不忙只是因为在问题很小的时候我就去解决了，及时与海关沟通或者做出相应调整，否则滚雪球越滚越大，那就麻烦了。这也是合规管理的特殊之处，需要防微杜渐。” 2018 年，Sally 进入博柏利，当时贸易合规（Trade Compliance）只有全球（Global）团队，团队里也没有亚洲人。运营（Operation）属于物流部门，工作流程是物流找供应商，供应商再找报关行，因此公司与报关行之间没有直接合同，不能直接管理报关行，然而公司并不重视。 碰巧当年，服装类产品税率下调，Sally 思考报关行的管理是否会产生风险。“我们不能管它的KPI，不能定SOP，只能‘干涉’一下。包括归类、审价的case 都定不下来。”因此，Sally 通过2 年的时间，将申报清关的事项从物流部门转到自己的部门，并积极聘请有报关经验的人员，对流程进行优化。 如今，团队共5 人，分别负责报关行的报告事宜以及日常事项，包括海关challenge、预归类、管理报告billing、海南岛免税计划、AEO 项目、常规的合规操作等。 “功不唐捐，所有你走过的路都将变成你的……‘肌肉记忆’”！
感谢罗旦玥女士接受我们的访问，通过锋信环球的期刊，让更多人认识您这样一位合规领域的精英，也希望我们今后有更多的合作。 |
